Windows10パソコンのフリーズ!マウスも動かない場合の対処法

この記事の内容

Windows10のPCがフリーズしてマウスも動かない場合の対応方法

パソコンが動かなくなった…オワタ…

パソコンが急にフリーズすることってありますよね。

とくに、書類作成中のフリーズは絶望しかありません…。

ましてやマウス操作も効かないとなると、手も足も出なくなっちゃいますよね。

そんなときはつい、電源ボタンを長押ししてしまいがちです。しかしこの操作は、PCにとって予期しない強制終了になるので、あまり良いことではありません。

まずは510分ほど待ちましょう

それでも回復しないときは、本記事で紹介する対応方法を試してみてください。

この記事を書いた人

管理人:ヤットキ

業界歴10年のWeb解析士GAIQ

ガラケー時代からSNSに携わる。

Twitter→ @yattoki_mashita

目 次

Windows10パソコンのフリーズ|マウスも動かない場合の対処法

Windows10がフリーズする原因としては、次のことが考えられます。

  1. パソコンに熱がこもっている
  2. 特定のプログラムがメモリを際立って多く消費している
  3. 特定のプログラムのCPU使用率が際立って高い

これらが全てではありませんが、上の理由でフリーズすることが多いように感じます。

原因1の『パソコンに熱がこもっている』は、そもそもハード的な不具合が疑われます。ソフト的な対応は難しいので本記事の対象からは外します。

そのため以下では、2と3の対応方法を説明します。

[Alt]キー+[F4]キーでウィンドウを閉じてシャットダウン

[Alt] キー+[F4]キーを押してみてください。

この[Alt] キー+[F4]キーは、プログラム(Word、Excel、ブラウザなど)のウィンドウを閉じる(強制終了させる)ショートカットキーです。

フリーズの原因となっているウィンドウをこの操作で閉じれば、パソコンが元に戻る可能性があります。

ただし、WordやExcelファイルを閉じると、それまでの編集内容が破棄される可能性もあるので、ファイルはこまめに保存しておきましょう!

全てのウィンドウを閉じた状態で[Alt] キー+[F4]キーを押すと、下のような画面が表示されます。ここから再起動 or シャットダウンを選ぶことができます。

[Alt] キー+[F4]キー

この方法であれば、電源長押しよりも安全に再起動 or シャットダウンすることができます。

[Ctrl]キー+[Alt]キー+[Delete]キーでシャットダウン

最後の切り札は、[Ctrl]キー+[Alt]キー+[Delete]キーです。

これはタスクマネージャーを呼び出すショートカットキーで、下のような画面が表示されます(画面は私が自作したものなので、実際は少し異なります)。

[Ctrl]+[Alt]+[Delete]

この画面が表示されたら、Tabキーを押しましょう。

Tabキーを数回押すと右下にある電源マークにカーソルが移動するので、[Enter]キーを押してください。パソコンをシャットダウンすることができます。

タスクマネージャーでフリーズの原因を調べてみる

上記の画面で再起動またはシャットダウンを選んでもよいですが、上記の画面でタスクマネージャーを選ぶと、フリーズの原因となっているプログラムを特定することができます。

タスクマネージャー

フリーズの原因となっているプログラムがある場合、該当プログラムの『状態』には『応答なし』と表示されます。

もし応答なしのプログラムがある場合、それを選択して、画面右下の『タスクの終了』ボタンを押してください。

すると、そのプログラムが終了するので、パソコンのフリーズ状態から回復することができます。

Windows10パソコンのフリーズ。マウスも動かない場合の対応方法:まとめ

以上、Windows10のパソコンがフリーズして、マウスも動かない場合の対応方法をご紹介しました。

この記事のおさらい
  1. [Alt]キー+[F4]キー
  2. [Ctrl]キー+[Alt]キー+[Delete]キー

フリーズした場合はまず、上で説明したシャットダウン方法をお試しください(再起動でもOK)。

すぐに電源を長押しするのではなく、少し落ち着いてくださいね。

それではまた、次の記事でお会いしましょう!

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