Windows10のフリーズ!マウスも動かない場合の対処法

windows10のフリーズでマウスが動かない

パソコンが急にフリーズすることってありますよね。

とくに、書類作成中のフリーズは絶望しかありません…。

ましてやマウス操作も効かないとなると、手も足も出なくなっちゃいますよね。

パソコンが動かなくなった…オワタ…

そんなときはつい、電源ボタンを長押ししてしまいがちです。しかしこの操作は、PCにとって予期しない強制終了になるので、あまり良いことではありません。

まずは510分ほど待ちましょう

それでも回復しないときは、本記事で紹介する対応方法を試してみてください。

この記事の内容

Windows10のPCがフリーズしてマウスも動かない場合の対応方法


この記事を書いた人:管理人ヤットキ
管理人ヤットキ
ウェブ解析士

ガラケー時代から100以上のSNSに携わってきました。

業界歴9年のWeb解析士です。GAIQ保有。

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目次

Windows10がフリーズ!マウスも動かない場合の対処法。なにが原因?

Windows10がフリーズする原因としては、次のことが考えられます。

  1. パソコンに熱がこもっている
  2. 特定のプログラムがメモリを際立って多く消費している
  3. 特定のプログラムのCPU使用率が際立って高い

これらが全てではありませんが、上の理由でフリーズすることが多いように感じます。

原因1の『パソコンに熱がこもっている』は、そもそもハード的な不具合が疑われます。ソフト的な対応は難しいので本記事の対象からは外します。

そのため以下では、2と3の対応方法を説明します。

[Alt]キー+[F4]キーでウィンドウを閉じてシャットダウン

[Alt] キー+[F4]キーを押してみてください。

この[Alt] キー+[F4]キーは、プログラム(Word、Excel、ブラウザなど)のウィンドウを閉じる(強制終了させる)ショートカットキーです。

フリーズの原因となっているウィンドウをこの操作で閉じれば、パソコンが元に戻る可能性があります。

ただし、WordやExcelファイルを閉じると、それまでの編集内容が破棄される可能性もあるので、ファイルはこまめに保存しておきましょう!

全てのウィンドウを閉じた状態で[Alt] キー+[F4]キーを押すと、下のような画面が表示されます。ここから再起動 or シャットダウンを選ぶことができます。

[Alt] キー+[F4]キー

この方法であれば、電源長押しよりも安全に再起動 or シャットダウンすることができます。

[Ctrl]キー+[Alt]キー+[Delete]キーでシャットダウン

最後の切り札は、[Ctrl]キー+[Alt]キー+[Delete]キーです。

これはタスクマネージャーを呼び出すショートカットキーで、下のような画面が表示されます(画面は私が自作したものなので、実際は少し異なります)。

[Ctrl]+[Alt]+[Delete]

この画面が表示されたら、Tabキーを押しましょう。

Tabキーを数回押すと右下にある電源マークにカーソルが移動するので、[Enter]キーを押してください。パソコンをシャットダウンすることができます。

タスクマネージャーでフリーズの原因を調べてみる

上記の画面で再起動またはシャットダウンを選んでもよいですが、上記の画面でタスクマネージャーを選ぶと、フリーズの原因となっているプログラムを特定することができます。

タスクマネージャー

フリーズの原因となっているプログラムがある場合、該当プログラムの『状態』には『応答なし』と表示されます。

もし応答なしのプログラムがある場合、それを選択して、画面右下の『タスクの終了』ボタンを押してください。

すると、そのプログラムが終了するので、パソコンのフリーズ状態から回復することができます。

Windows10のフリーズ。マウスも動かない場合の対応方法:まとめ

以上、Windows10がフリーズして、マウスも動かない場合の対応方法をご紹介しました。

この記事のおさらい
  1. [Alt]キー+[F4]キー
  2. [Ctrl]キー+[Alt]キー+[Delete]キー

フリーズした場合はまず、上で説明したシャットダウン方法をお試しください(再起動でもOK)。

すぐに電源を長押しするのではなく、少し落ち着いてくださいね。

なお、下の記事では、仕事や日常生活を便利にするパソコンの便利機能を説明しています。

PCの作業効率をアップさせたい方は必見です!

≫パソコンの便利機能|仕事や日常生活を便利にする裏技テクニック

それではまた、次の記事でお会いしましょう!

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