Windows10パソコンのフリーズ！マウスも動かない場合の対処法

ドキュメントの作成中にパソコンがフリーズすると絶望しかありません…。

さらにマウス操作もできないとなると、電源ボタンの長押しで強制終了をしてしまいがち。

しかしこの操作はPCにとって予期しない強制終了になるので、あまり良いことではありません。

まずは5～10分ほど待ちましょう。

それでも回復しないときは、本記事で紹介する対応方法を試してみてください。

もし上のような症状が頻発する場合は、PCの買い替え時かもしれませんよ。

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Windows10パソコンのフリーズ｜マウスも動かない場合の対処法

Windows10がフリーズする原因としては主に次のことが考えられます。

1. パソコンに熱がこもっている
2. 特定のプログラムがメモリを際立って多く消費している
3. 特定のプログラムのCPU使用率が際立って高い

これらが全てではありませんが、上の理由でフリーズすることが多いように感じます。

原因１の『パソコンに熱がこもっている』は、そもそもハード的な不具合が疑われます。

ソフト的な対応は難しいので本記事の対象からは外します。

そのため以下では、２と３の対応方法を説明します。

[Alt]キー+[F4]キーでウィンドウを閉じてシャットダウン

[Alt] キー+[F4]キーを押してみてください。

この[Alt] キー+[F4]キーは、プログラム（Word、Excel、ブラウザなど）のウィンドウを閉じる（強制終了させる）ショートカットキーです。

フリーズの原因となっているウィンドウをこの操作で閉じれば、パソコンが元に戻る可能性があります。

ただし、WordやExcelファイルを閉じると、それまでの編集内容が破棄される可能性もあるので、ファイルはこまめに保存しておきましょう！

全てのウィンドウを閉じた状態で[Alt] キー+[F4]キーを押すと、下のような画面が表示されます。ここから再起動 or シャットダウンを選ぶことができます。

この方法であれば、電源長押しよりも安全に再起動 or シャットダウンすることができます。

しょっちゅうフリーズして困るというときは、CPUなどのハードが限界を迎えつつあるかもしれないので、買い替えを検討してください。

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[Ctrl]キー＋[Alt]キー＋[Delete]キーでシャットダウン

最後の切り札は、[Ctrl]キー＋[Alt]キー＋[Delete]キーです。

これはタスクマネージャーを呼び出すショートカットキーで、下のような画面が表示されます（画面は私が自作したものなので、実際は少し異なります）。

この画面が表示されたら、Tabキーを押しましょう。

Tabキーを数回押すと右下にある電源マークにカーソルが移動するので、[Enter]キーを押してください。パソコンをシャットダウンすることができます。

タスクマネージャーでフリーズの原因を調べてみる

上記の画面で再起動またはシャットダウンを選んでもよいですが、上記の画面でタスクマネージャーを選ぶと、フリーズの原因となっているプログラムを特定することができます。

フリーズの原因となっているプログラムがある場合、該当プログラムの『状態』には『応答なし』と表示されます。

もし応答なしのプログラムがある場合、それを選択して、画面右下の『タスクの終了』ボタンを押してください。

すると、そのプログラムが終了するので、パソコンのフリーズ状態から回復することができます。

まとめ）Windows10パソコンのフリーズ。マウスも動かない場合の対応方法

以上、Windows10パソコンがフリーズして、マウスも動かない場合の対応方法をご紹介しました。

PCが動かなくなった場合はまず、次のシャットダウン方法をお試しください（再起動でもOK）。

すぐに電源を長押しするのではなく、少し待ってみてくださいね。

もしフリーズが頻発する場合は、PCの買い替え時かもしれません。

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それではまた、次の記事でお会いしましょう！

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